Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Santana & Associates quiere que todas las personas puedan usar nuestro sitio web, incluidas las personas que usan un lector de pantalla, el teclado en lugar del ratón, ampliación de pantalla u otra tecnología de asistencia. Tenemos en cuenta la accesibilidad al diseñar, escribir, construir y probar el sitio, en español y en inglés.

Nuestra meta

Buscamos cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) en el nivel AA. Estas pautas las publica el World Wide Web Consortium (W3C) y explican cómo hacer que el contenido web sea más fácil de usar para las personas con discapacidad.

Lo que hacemos

• Cada página tiene un enlace “Saltar al contenido”, una estructura clara de títulos y el idioma correcto configurado, español o inglés.
• Puede usar los menús, los formularios y las herramientas gratuitas con el teclado, y el elemento en el que está se marca claramente.
• Las imágenes que transmiten información tienen una descripción en texto, y los campos de los formularios tienen etiquetas y mensajes de error claros.
• Los textos y botones están diseñados para cumplir los niveles de contraste de color AA de las WCAG, y las páginas funcionan al ampliarlas o en un teléfono.
• Las animaciones se desactivan cuando su dispositivo pide reducir el movimiento.

Cómo hicimos las pruebas

El 2 de noviembre de 2026 probamos las páginas principales del sitio en español y en inglés (inicio, servicios, nosotros, herramientas gratuitas, contacto, el cuestionario “Comenzar”, Política de privacidad, Términos de uso y un artículo del blog), en tamaño de computadora y de teléfono, con revisiones automáticas de las WCAG 2.1 niveles A y AA. Las revisiones no encontraron problemas. Las herramientas automáticas no detectan todos los problemas, así que revisamos las páginas de nuevo cuando las cambiamos, y agradecemos sus comentarios.

Limitaciones conocidas

Algunas páginas y funciones las ofrecen otras empresas y no controlamos qué tan accesibles son: nuestro Portal de clientes (de ATOM), nuestro sistema de citas en línea, Google Maps y las reseñas de Google, nuestras redes sociales, e IRS.gov y otros sitios y archivos PDF del gobierno a los que enlazamos. La verificación de seguridad de nuestros formularios en línea (Cloudflare Turnstile) también la ofrece otra empresa. Si alguno de estos le causa dificultades, llámenos o escríbanos y le ayudaremos de otra forma, por ejemplo tomando su información por teléfono.

¿Necesita ayuda u otro formato?

Si alguna parte de este sitio es difícil de usar, o si quiere cualquier página, incluida nuestra Política de privacidad, en otro formato (por ejemplo, en letra grande, en texto simple por correo electrónico o que se la leamos por teléfono), comuníquese con nosotros:

• Teléfono: 713-678-8627 (Lun–Vie 9 am – 6 pm). Hablamos español.
• Correo electrónico: [email protected]
• Correo postal: Santana & Associates, 7050 East Fwy, Suite 2A, Houston, TX 77020

Díganos qué página o función necesita y qué problema encontró, para poder darle la información o el acceso que necesita.

Comentarios

Queremos saber de cualquier problema de accesibilidad que encuentre en este sitio, y trabajaremos para corregirlo. Use los datos de contacto de arriba.

Páginas relacionadas

Nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso.